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Segurança


Política de privacidade

 

Dados pessoais: 

 

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

 

Segurança de dados: 

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Os dados de cartão de crédito de nossos clientes não são armazenados em nosso sistema e todos os pagamentos são processados diretamente pela TRAYCHEKOUT (www.traycheckout.com.br). Se houver alguma divergência entre as informações cadastrais e as de pagamento, entraremos em contato com o cliente para confirmar dados cadastrais e o pedido.

 

E-mails de Ofertas:

O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento clicando no link de descadastro existente dentro dos próprios e-mails promocionais. Somos contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções site World Pés ®. E-mails com informação sobre um pedido serão enviados para o cliente sempre, independentemente da opção de receber ou não e-mails promocionais.

 

Para maiores informações:

Ligue para o nosso Atendimento: 

(31) 3234-7470 | sac@worldpes.com.br

Exceto feriados de segunda à sexta de 09 às 18hs 


Garantia, Trocas e Devoluções


Tempo de garantia

  • Nossa política de trocas e devoluções foi formulada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
  • Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto.
  • Elas serão informadas nas páginas de cada produto.
  • Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo teleatendimento: (31) 3234-7470.
  • Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Prazos e Formas de Envio


Envio de Mercadorias

  • Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 7 (sete) dias úteis da confirmação do pagamento.
  • O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos CORREIOS.
  • O prazo de entrega só entra em vigor após a confirmação do pagamento.
  • Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.